Der globale Launch von AION 2 startet am 5. Oktober um 13:00 UTC (15:00 Uhr deutscher Zeit), und mit ihm kommen die Warteschlangen und Fehlermeldungen, die jeder MMO-Start mit sich bringt. Hier erfährst du, was jeder Fehler in AION 2 bedeutet und was ihn behebt: zuerst nach NCs eigenen Ankündigungen und Supportseiten, dann nach den Berichten der Spieler. Codes, die noch niemand erklärt hat, sind als solche gekennzeichnet: Wir aktualisieren diese Seite, sobald NC mehr veröffentlicht. Den aktuellen Zustand der Server und Wartungen findest du auf unserer Statusseite zu AION 2.
Fehlercodes im Überblick
| Code oder Meldung |
Bedeutung |
Erster Lösungsversuch |
| S:8970 |
Der Client erreicht den Spielserver nicht, fast immer wegen überlasteter Server |
Ein paar Minuten warten, dann Spiel und Launcher neu starten |
| S:17 |
„Failed to reconnect“ (Wiederverbindung fehlgeschlagen), zurück zum Anmeldebildschirm |
Erneut einloggen |
| S:8713, S:8969 |
Bisher weder von NC noch von Spielern erklärt |
Die allgemeinen Schritte unten, dann ein Support-Ticket |
| „You do not have Advanced Access“ |
Dein Founder's Pack wurde auf dem verwendeten Konto nicht erkannt |
Client neu starten; prüfen, welches Konto verknüpft ist |
| Charaktererstellung geschlossen |
Der Server ist voll |
Einen neueren Server wählen; kostenlose Transfers ab dem 14. Oktober |
| 0xE0000013, 0xE0000011 |
Das Spiel schließt sich beim Start (Anti-Cheat) |
npcap und kollidierende Tools entfernen |
| Fatal Error nach dem NC-Logo |
Absturz der Unreal Engine |
Overlays ausschalten, Treiber aktualisieren, Dateien überprüfen |
| 40309:500 |
Ein vorübergehender Anmeldefehler bei NC |
Ein paar Minuten warten, einen einzigen neuen Code anfordern |
S:8970: keine Verbindung zum Spielserver
S:8970 war der Fehler, den Spieler im Advanced Access am häufigsten sahen, zu jeder Stoßzeit: Der Client erreicht den Spielserver nicht. NC hat keine Definition des Codes veröffentlicht, aber Spieler und Presse sind sich einig, dass er von der Serverlast kommt und nicht von deinem PC.
- Warte ein paar Minuten und versuch es erneut, und schau in NCs Ankündigungen nach, ob eine Wartung oder Störung läuft.
- Schließe Spiel und Launcher vollständig (Steam oder PURPLE, einschließlich des Symbols im Infobereich und aller Prozesse, die im Task-Manager übrig bleiben), und starte dann neu, statt immer wieder auf „Retry“ zu klicken.
- Überprüfe die Spieldateien: auf Steam unter Eigenschaften, Installierte Dateien, Dateien auf Fehler überprüfen; auf PURPLE mit der Dateiprüfung in den Einstellungen des Spiels.
- Schalte VPN oder Proxy aus, lass Spiel und Launcher durch deine Firewall und leere deinen DNS-Cache (
ipconfig /flushdns in der Eingabeaufforderung).
S:17, S:8713 und S:8969
- S:17 zeigt „Failed to reconnect to the server. Moving to login screen“ (Wiederverbindung zum Server fehlgeschlagen, zurück zum Anmeldebildschirm): Log dich erneut ein; passiert es bei allen immer wieder, hat der Server zu kämpfen, und Warten ist die beste Lösung. Eine Kabelverbindung hilft.
- S:8713 und S:8969 sind Stand 4. Oktober weder von NC noch von Spielern erklärt. Folge den Schritten zu S:8970 oben; bleibt der Code, notiere die genaue Meldung und eröffne ein Ticket auf NCs Supportseite. Wir aktualisieren diesen Abschnitt, sobald NC sie erklärt.
„You do not have Advanced Access“ und Kontoverknüpfung
Im Advanced Access wurden einige Besitzer eines Founder's Pack mit „You do not have Advanced Access and cannot enter“ (Du hast keinen Advanced Access und kannst nicht beitreten) abgewiesen. NC hat bestätigt, dass der Status mancher Spieler nicht erkannt wurde, und eine Korrektur veröffentlicht, die beim Neustart des Clients greift. Eine Neuinstallation des Spiels hilft nicht.
Die übliche Ursache ist das Konto: Das Founder's Pack liegt auf dem Konto, mit dem du es gekauft hast, und wer über Steam ohne verknüpftes NC-Konto startet, kann ein zweites Konto anlegen.
- Steam mit einem NC-Konto zu verknüpfen ist freiwillig: Du brauchst es nur, um denselben Charakter auf Steam und auf PURPLE zu spielen. Beide Launcher installieren dasselbe Spiel und teilen sich dieselben Server.
- Für Twitch Drops verknüpfe dein Konto nicht separat auf NCs Website: NC warnt, dass das deine bestehende Verknüpfung zerstören und dich von deinem Charakter aussperren kann.
- Prüfe, welches Konto verknüpft ist, auf NCs Website unter My Page, Manage Login.
- Heb die Verknüpfung nicht immer wieder auf, um sie neu herzustellen, und kauf kein zweites Pack: Eröffne stattdessen ein Ticket auf NCs Supportseite.
Charaktererstellung geschlossen oder Server voll
Erreicht ein Server seine Obergrenze, schließt NC dort die Charaktererstellung; bestehende Charaktere können sich weiterhin einloggen. NCs Community-Team sagt, es hebe die Obergrenzen an und füge Server hinzu, und NC hat während des Advanced Access mehrere neue Serverpaare geöffnet.
- Erstelle deinen Charakter auf einem neueren Server: Unsere Serverliste zeigt alle Server nach Region und Fraktion.
- Dungeons und andere Instanzen sind serverübergreifend, sagt NC: Du kannst also weiterhin mit Freunden auf einem anderen Server zusammenspielen.
- Kostenlose Servertransfers öffnen am 14. Oktober, innerhalb derselben Fraktion. Charaktere auf Advanced-Access-Servern können nur auf andere Advanced-Access-Server wechseln.
- Warteschlangen: Ist ein Server voll, kommen Mitglieder mit einwandfreiem Konto laut NC in eine Prioritätswarteschlange statt in die allgemeine.
Das Spiel stürzt ab oder startet nicht
- 0xE0000013 oder 0xE0000011 beim Start: Spieler bringen diese Codes mit dem Anti-Cheat des Spiels in Verbindung, der Software ablehnt, die sich ins Spiel einklinkt. Die am häufigsten genannte Lösung ist, npcap zu deinstallieren (wird mit Wireshark und manchen DPS-Metern installiert); schließe Makro- und RGB-Software, Cheat Engine und Fernsteuerungstools und prüfe, ob dein Antivirenprogramm keine Spieldatei in Quarantäne verschoben hat.
- Fatal Error nach dem NC-Logo (ein Absturz der Unreal Engine): Schalte das PURPLE-Overlay, RivaTuner oder MSI Afterburner aus, repariere die Visual C++ Redistributables, aktualisiere deinen Grafiktreiber und überprüfe die Dateien. Mehrere Spieler haben das Problem gelöst, indem sie nicht benötigte USB-Geräte bis zum Anmeldebildschirm abgesteckt haben.
- Ein „Block Code“-Pop-up: NC hat dazu einen Supportartikel; der Code verweist auf Software, die das Spiel blockiert. Notiere den Code und wende dich an den Support, wenn das Entfernen von Tools nicht hilft.
- Du hast „AION 2 Playtest“ gestartet: Der Steam-Playtest ist eine separate App. NC bittet Steam-Spieler, ihn zu deinstallieren und AION 2 selbst zu installieren.
- Ein langer „Entschlüsselungs“-Schritt beim ersten Start ist normal: Die vorab heruntergeladenen Dateien werden auf deinem PC freigeschaltet. Starte das Spiel etwas vor 13:00 UTC (15:00 Uhr deutscher Zeit), damit er rechtzeitig fertig ist.
Loginserver, Region und Verifizierung
- „Unable to connect to the login server“ (Keine Verbindung zum Loginserver): Starte den Launcher vollständig neu, melde dich von deinem NC-Konto ab und wieder an, achte darauf, dass die Uhrzeit deines PCs automatisch eingestellt wird, und schalte jedes VPN aus.
- 40309:500, „A temporary error has occurred“ (Ein vorübergehender Fehler ist aufgetreten): ein vorübergehender Anmeldefehler bei NC, vor allem bei der Registrierung per Telefoncode in der koreanischen und taiwanischen Version. Warte ein paar Minuten und fordere einen einzigen neuen Code an.
- Eine Telefon- oder Identitätsprüfung ist in der Global-Version nicht nötig, soweit alle Quellen zeigen: Sie betrifft die koreanische (Klarnamenprüfung) und die taiwanische Version (OTP-Gerät). Nutze den Global-Client, auf Steam oder PURPLE.
- In manchen Ländern lässt sich das Spiel auf Steam weder kaufen noch starten: NC hat einen Supportartikel mit der Liste; Drittanbieter, die Steams Daten auswerten, zählen 18 Gebiete, darunter Südkorea, Taiwan, China, Russland, Belgien und die Niederlande. Spieler in Indonesien, Malaysia, den Philippinen, Singapur und Thailand, die PURPLE nutzen, müssen die Region in PURPLE auf Global stellen. Eine Regionssperre per VPN zu umgehen, kann gegen NCs Nutzungsbedingungen verstoßen.
Von NC bestätigte bekannte Probleme
- Öffne den Duty-Reiter nicht vor Stufe 45: Sonst sind die Duties bis zum nächsten Tag nicht verfügbar.
- Auf Englisch zeigt der Titel „Vanguard of Atreia“ aus den Founder's Packs im Titelmenü den falschen Namen.
Wo du Hilfe bekommst
NCs Supportseite, help.plaync.com, deckt Konten, Sicherheit, Käufe und Rückerstattungen ab und hat ein Ticketformular; Bugs gehören in den Bug-Report-Kanal von NCs offiziellem Discord. Unser Launch-Guide nennt die Startzeit in deiner Zeitzone und den Gutscheincode, und die Systemanforderungen zeigen dir, ob dein PC bereit ist.
