La chat vocale di Roblox è per i giocatori dai 13 anni in su che hanno superato una verifica dell'età: una stima facciale dell'età da un selfie, oppure una verifica con documento. È disattivata di default, funziona solo nelle esperienze i cui creatori l'hanno aggiunta, e ti mette in contatto con giocatori di fasce d'età simili. Ecco cosa serve, come attivarla, con chi puoi parlare e cosa controllare quando l'icona della chat vocale non compare, secondo il centro assistenza di Roblox.
Cosa serve
- Avere 13 anni o più. La chat vocale, inclusa la chat vocale con gli amici, è chiusa ai minori di 13 anni.
- Superare una verifica dell'età. O la stima facciale dell'età, che Roblox esegue insieme all'azienda Persona a partire da un video selfie, oppure la verifica con un documento d'identità ufficiale con foto (solo dai 13 anni in su). La verifica tramite telefono non sblocca più la chat vocale.
- Vivere in un paese supportato, oppure verificare il documento. In 104 paesi, tra cui Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Australia, India, Brasile, Messico e la maggior parte d'Europa, la stima facciale dell'età è sufficiente. Altrove, Roblox richiede la verifica del documento, e in alcune regioni la chat vocale potrebbe non essere offerta affatto.
- Giocare su un dispositivo supportato. La voce funziona su computer, dispositivi mobili, realtà virtuale, PlayStation 4 e 5 e Xbox, dove funziona anche la chat di gruppo di Xbox Live con i tuoi amici Xbox.
- Entrare in un'esperienza che la supporta. Sono i creatori a decidere se aggiungere la voce, e la pagina di descrizione di un'esperienza indica se è presente.
Come attivare la chat vocale
- Apri Impostazioni: l'icona dell'ingranaggio in alto a destra su computer, oppure Altro (...) in basso a destra, poi Impostazioni, su mobile.
- Vai su Informazioni sull'account e, in Fascia d'età, seleziona Continua con selfie per la stima facciale dell'età, oppure Continua con documento.
- Una volta verificata l'età, entra in un'esperienza con la voce e clicca sull'icona delle cuffie per connetterti. L'interruttore Chat vocale nelle impostazioni dell'esperienza ti fa passare anche tra Connesso e Disconnesso; è lì che i giocatori PlayStation si collegano alla voce.
- L'icona del microfono si trova in alto a sinistra dello schermo: toccala per disattivare l'audio (appare una barra rossa) o riattivarlo. Una grafica verde si anima quando parli, e un punto rosso indica che Roblox sta registrando l'audio.
Con chi puoi parlare
La voce segue le stesse regole per fascia d'età della chat. La stima facciale dell'età colloca i giocatori in fasce (5-8, 9-12, 13-15, 16-17, 18-20 e 21+), e di default ogni fascia può chattare con la propria e con le fasce immediatamente sopra e sotto: l'esempio di Roblox è che i 9-12enni possono chattare con i minori di 9 anni e con i 13-15enni. Il sistema è pensato per evitare che i minori di 16 anni parlino con adulti, e Roblox precisa che le fasce possono variare in base alla regione e al prodotto.
La chat vocale con gli amici, per parlare mentre giocate insieme in gruppo, e la chat con meno filtri hanno regole proprie:
| Giocatori con l'età verificata |
Chat vocale con gli amici e chat con meno filtri |
| Minori di 13 |
Non disponibile |
| 13-17 con 13-17 |
Solo con amici fidati della stessa fascia d'età |
| 18+ con 18+ |
Attiva di default nelle chat individuali, senza bisogno di essere amici fidati |
| 18+ con 13-17 |
Solo tra amici fidati, e un adulto può aggiungere un adolescente come amico fidato solo di persona: dai contatti del telefono o scansionando un codice QR dal vivo |
I giocatori che hanno la voce attiva mostrano un'icona a forma di altoparlante accanto al nome e sopra l'avatar.
Disattivare l'audio, bloccare e segnalare
- Disattivare l'audio di un giocatore: clicca sull'icona dell'altoparlante sopra il suo avatar o accanto al suo nome nel menu di Roblox. Disattiva solo la sua voce, non il suo testo, e dura per tutta la sessione; clicca di nuovo sull'icona nel menu di Roblox per riattivarlo.
- Bloccare un giocatore: non potrà più raggiungerti né in voce né nella chat testuale dell'esperienza.
- Segnala abuso: quando qualcuno viola i Termini di utilizzo o gli Standard della community, segnalalo e scegli «Chat vocale» come categoria.
Registrazioni e i tuoi dati
Roblox può registrare l'audio vocale in qualunque punto della piattaforma per motivi di sicurezza e moderazione, e senza questo non esiste chat vocale. Le registrazioni sono crittografate, accessibili solo ai team di moderazione e sicurezza, ed eliminate dopo 7 giorni se non viene segnalata né rilevata alcuna violazione. Roblox dichiara di non usare né condividere i dati vocali per pubblicità o marketing, ma può collaborare con fornitori di servizi verificati su registrazioni o trascrizioni per migliorare il rilevamento degli abusi, e consegna le registrazioni alle forze dell'ordine quando un tribunale approva la richiesta.
A seconda delle tue impostazioni sulla privacy, Roblox può anche usare i dati vocali per migliorare i suoi prodotti, per esempio la trascrizione da voce a testo. Per disattivarlo, vai su Impostazioni → Privacy e maturità dei contenuti → Comunicazione → Utilizzo dei dati vocali e modifica «Dati vocali per il miglioramento dei prodotti». Il video selfie della stima facciale dell'età viene eliminato dopo l'elaborazione, e Roblox dichiara di non ricevere né conservare alcun dato biometrico da esso.
Se l'icona della chat vocale non compare
- L'esperienza potrebbe non supportare la voce: controlla la sua pagina di descrizione.
- La tua verifica dell'età potrebbe non essere terminata, oppure hai meno di 13 anni. La verifica tramite telefono non conta.
- Se hai verificato l'età con un selfie fuori da quei 104 paesi, hai bisogno della verifica con documento; in alcune regioni la voce non è disponibile affatto.
- Se hai dichiarato 13 anni o più ma la stima ti ha collocato sotto i 13, si applica un periodo di grazia di 48 ore prima che la tua fascia d'età cambi. Se la stima è sbagliata, puoi verificare la tua data di nascita con un documento (Impostazioni → Informazioni sull'account → Continua con documento).
- Roblox può chiederti di tanto in tanto una nuova verifica dell'età, per mantenere l'accesso agli amici fidati e alla chat espressiva.
Per i genitori, la nostra guida ai controlli parentali di Roblox e agli account Kids e Select spiega gli account per fascia d'età e cosa può cambiare un genitore collegato, e la nostra guida alle truffe dei Robux gratis elenca le offerte da ignorare. Le ultime notizie su Roblox sono nella nostra pagina di Roblox.
