Le chat vocal de Roblox est réservé aux joueurs de 13 ans et plus qui ont passé une vérification d’âge : une estimation de l’âge à partir du visage, faite avec un selfie, ou une vérification de pièce d’identité. Il n’est pas activé par défaut, ne fonctionne que dans les expériences dont les créateurs l’ont ajouté, et met en relation des joueurs de tranches d’âge similaires. Voici ce qu’il faut, comment l’activer, avec qui l’on peut parler et quoi vérifier quand l’icône n’apparaît pas, d’après le centre d’aide de Roblox.
Les conditions
- Avoir 13 ans ou plus. Le chat vocal, y compris le chat vocal avec des amis, est fermé aux moins de 13 ans.
- Passer une vérification d’âge. Soit l’estimation de l’âge à partir du visage, que Roblox réalise avec la société Persona à partir d’un selfie vidéo, soit la vérification d’une pièce d’identité officielle avec photo (à partir de 13 ans). La vérification du numéro de téléphone ne donne plus accès au chat vocal.
- Vivre dans un pays couvert, ou vérifier sa pièce d’identité. Dans 104 pays, dont la France, la Belgique, la Suisse, le Luxembourg, le Canada, le Maroc, l’Algérie et la Tunisie, l’estimation par selfie suffit. Ailleurs, par exemple au Sénégal, en Côte d’Ivoire ou au Cameroun, Roblox demande une vérification de pièce d’identité, et le chat vocal peut ne pas être proposé du tout dans certaines régions.
- Jouer sur un appareil compatible. Le chat vocal fonctionne sur ordinateur, mobile, réalité virtuelle, PlayStation 4 et 5 et Xbox, où le chat de groupe Xbox Live marche aussi avec vos amis Xbox.
- Rejoindre une expérience qui le propose. Ce sont les créateurs qui décident de l’intégrer, et la page de description d’une expérience indique si elle l’a.
Activer le chat vocal
- Ouvrez les Paramètres : l’icône de rouage en haut à droite sur ordinateur, ou Plus (…) en bas à droite puis Paramètres sur mobile.
- Allez dans Données du compte et, sous Tranche d’âge, choisissez Continuer avec un selfie pour l’estimation de l’âge, ou Continuer avec une pièce d’identité.
- Une fois votre âge vérifié, rejoignez une expérience avec chat vocal et cliquez sur l’icône d’écouteurs pour vous connecter. L’option Chat vocal des paramètres de l’expérience fait aussi passer de « Connecté » à « Déconnecté » ; c’est par là que les joueurs PlayStation rejoignent le chat vocal.
- L’icône du micro se trouve en haut à gauche de l’écran : touchez-la pour couper le micro (elle est alors barrée d’un trait rouge) ou le réactiver. Un élément vert s’anime quand vous parlez, et un point rouge indique que Roblox enregistre le son.
Avec qui l’on parle
Le chat vocal suit les règles du chat par tranches d’âge. L’estimation de l’âge place les joueurs dans des tranches (5 à 8 ans, 9 à 12 ans, 13 à 15 ans, 16 à 17 ans, 18 à 20 ans, 21 ans et plus), et par défaut chaque tranche peut discuter avec la sienne et avec celles juste au-dessus et au-dessous : l’exemple de Roblox, ce sont les 9-12 ans qui discutent avec les moins de 9 ans et les 13-15 ans. Le système est pensé pour empêcher les moins de 16 ans de parler avec des adultes, et Roblox précise que les tranches peuvent varier selon la région et le produit.
Le chat vocal avec des amis, pour parler pendant que l’on joue ensemble en groupe, et le chat avec moins de filtres ont leurs propres règles :
| Joueurs dont l’âge est vérifié |
Chat vocal avec des amis et chat avec moins de filtres |
| Moins de 13 ans |
Non disponible |
| 13-17 ans entre eux |
Uniquement avec des amis de confiance de la même tranche d’âge |
| 18 ans et plus entre eux |
Activé par défaut dans les conversations en tête-à-tête, sans avoir à être amis de confiance |
| 18 ans et plus avec 13-17 ans |
Uniquement entre amis de confiance, et un adulte ne peut ajouter un adolescent comme ami de confiance que dans la vraie vie : par les contacts du téléphone ou en scannant un code QR en présentiel |
Les joueurs qui ont activé le chat vocal ont une icône de haut-parleur à côté de leur nom et au-dessus de leur avatar.
Couper, bloquer, signaler
- Couper un joueur : cliquez sur l’icône du haut-parleur au-dessus de son avatar ou à côté de son nom dans le menu Roblox. Cela ne coupe que sa voix, pas ses messages écrits, et ne dure que le temps de la session ; pour rétablir le son, cliquez à nouveau sur l’icône dans le menu Roblox.
- Bloquer un joueur : il ne peut plus vous joindre ni par le chat vocal ni par le chat textuel de l’expérience.
- Signaler une infraction : quand quelqu’un enfreint les Conditions d’utilisation ou les Normes de la communauté, signalez-le en précisant « Chat avec voix ».
Enregistrements et données
Roblox peut enregistrer la voix partout sur la plateforme, pour la sécurité et la modération, et il n’existe pas de chat vocal sans enregistrement. Les enregistrements sont chiffrés, accessibles aux seules équipes de modération et de sécurité, et supprimés au bout de 7 jours si aucune infraction n’est signalée ou détectée. Roblox affirme ne pas utiliser ni partager les données vocales à des fins publicitaires ou marketing, mais peut travailler sur des enregistrements ou des transcriptions avec des prestataires vérifiés pour améliorer la détection des abus, et transmet des enregistrements aux forces de l’ordre quand un tribunal approuve la demande.
Selon vos paramètres de confidentialité, Roblox peut aussi utiliser les données vocales pour améliorer ses produits, par exemple la transcription audio. Pour le désactiver : Paramètres → Confidentialité et maturité du contenu → Communication → Utilisation des données vocales, puis le paramètre « Données vocales pour améliorer le produit ». Le selfie vidéo de l’estimation de l’âge est supprimé après traitement, et Roblox dit ne recevoir ni conserver aucune donnée biométrique.
Si l’icône du chat vocal n’apparaît pas
- L’expérience ne propose peut-être pas le chat vocal : vérifiez sa page de description.
- Votre vérification d’âge n’est peut-être pas terminée, ou vous avez moins de 13 ans. La vérification par téléphone ne compte pas.
- Si vous avez vérifié votre âge par selfie hors des 104 pays, il vous faut une vérification de pièce d’identité ; dans certaines régions, le chat vocal n’est pas disponible du tout.
- Si vous avez déclaré 13 ans ou plus mais que l’estimation vous place sous 13 ans, un délai de 48 heures s’applique avant le changement de tranche. Si l’estimation est fausse, vous pouvez faire vérifier votre date de naissance avec une pièce d’identité (Paramètres → Données du compte → Continuer avec une pièce d’identité).
- Roblox peut redemander de temps en temps une vérification d’âge, pour conserver l’accès aux amis de confiance et au chat expressif.
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