Roblox 的语音聊天面向年满 13 岁、且已通过年龄检查的玩家开放:可以是自拍照形式的面部年龄估算,也可以是身份验证。它默认关闭,只有创作者添加了该功能的体验中才能使用,并且只会把你和年龄相近的玩家联系起来。以下内容来自 Roblox 帮助中心:需要满足哪些条件、如何开启、可以和谁聊天,以及语音图标没有出现时该检查什么。
需要满足的条件
- 年满 13 岁。 语音聊天功能,包括好友语音聊天,都不对未满 13 岁的用户开放。
- 通过年龄检查。 可以是面部年龄估算(Roblox 与第三方公司 Persona 合作,通过自拍视频完成),也可以是使用政府颁发的带照片证件进行身份验证(仅限 13 岁及以上)。手机验证已不再能解锁语音聊天。
- 居住在受支持的国家/地区,或验证身份证件。 在包括美国、加拿大、英国、澳大利亚、印度、巴西、墨西哥和欧洲大部分地区在内的 104 个国家和地区,面部年龄估算就已足够。其他地区则需要 Roblox 要求的身份验证,部分地区可能完全不提供语音聊天功能。
- 在受支持的设备上游玩。 语音聊天支持电脑、移动设备、VR、PlayStation 4 和 5,以及 Xbox;在 Xbox 上,Xbox Live 的组队聊天也能和你的 Xbox 好友一起使用。
- 加入支持该功能的体验。 是否加入语音聊天由创作者决定,体验的描述页面会说明是否支持该功能。
如何开启语音聊天
- 打开设置:在电脑上是右上角的齿轮图标,在移动设备上则是右下角的更多 (...),然后选择设置。
- 前往账户信息,在年龄组下,选择继续自拍进行面部年龄估算,或选择继续使用身份证件。
- 完成年龄检查后,加入一个支持语音的体验,点击耳机图标即可连接。体验设置中的语音聊天开关同样可以在“已连接”和“已断开”之间切换;PlayStation 玩家正是通过这里加入语音聊天的。
- 麦克风图标位于屏幕左上角:点击即可静音(会出现一条红色斜线)或取消静音。说话时会有绿色图形跟着动,红点则表示 Roblox 正在录制音频。
可以和谁聊天
语音聊天遵循聊天功能按年龄划分的规则。面部年龄估算会把玩家归入不同年龄段(5–8 岁、9–12 岁、13–15 岁、16–17 岁、18–20 岁和 21 岁及以上),默认情况下,每个年龄段都可以和自己所在的年龄段,以及紧邻的上下年龄段聊天:Roblox 举的例子是,9 到 12 岁的玩家可以和 9 岁以下与 13 到 15 岁的玩家聊天。这套机制旨在防止未满 16 岁的孩子与成年人交谈,Roblox 也指出,具体的年龄段划分可能因地区和产品而异。
好友语音聊天(用于组队游玩时实时交流)和过滤器较少的聊天,各自有一套单独的规则:
| 已完成年龄检查的玩家 |
好友语音聊天和过滤器较少的聊天 |
| 未满 13 岁 |
不可用 |
| 13–17 岁与 13–17 岁之间 |
仅限同一年龄段内已互为可信好友的用户 |
| 18 岁及以上与 18 岁及以上之间 |
一对一聊天默认开启,无需互为可信好友 |
| 18 岁及以上与 13–17 岁之间 |
仅限可信好友之间,且成年人只能通过现实方式(如手机联系人或现场扫描二维码)将青少年添加为可信好友 |
开启了语音聊天的玩家,名字旁边和虚拟形象上方都会显示一个扬声器图标。
静音、屏蔽与举报
- 将某位玩家静音:点击该玩家虚拟形象上方,或 Roblox 菜单中其名字旁边的扬声器图标。这只会让其语音静音,不影响文字聊天,且只在本次游戏会话中有效;再次点击 Roblox 菜单中的图标即可取消静音。
- 屏蔽某位玩家:对方将无法再通过语音或体验内的文字聊天联系你。
- 报告滥用行为:如果有人违反《使用条款》或《社区准则》,举报该用户并将类别选为“语音聊天”。
录音与你的数据
出于安全和审核目的,Roblox 可能会在平台上的任何地方录制语音内容,没有录音就无法使用语音聊天。录音会经过加密,只有审核和安全团队才能查看,如果没有被举报或检测到违规行为,会在 7 天后删除。Roblox 表示不会将语音数据用于广告或营销,也不会与第三方共享,但可能会与经过审核的服务提供商合作处理录音或转录文本,以改进滥用检测;在法院批准相关请求后,也会向执法部门提供录音。
根据你的隐私设置,Roblox 也可能使用语音数据来改进产品,例如语音转文字功能。要关闭这项功能,请前往“设置 → 隐私和内容分级 → 通讯交流 → 语音数据使用情况”,然后更改“用于产品改进的语音数据”设置。面部年龄估算所用的自拍视频会在处理后删除,Roblox 表示不会从中获取或存储任何生物特征识别数据。
如果语音图标没有出现
- 该体验可能不支持语音聊天:请查看它的描述页面。
- 你的年龄检查可能还没有完成,或者你未满 13 岁。手机验证不算数。
- 如果你是在那 104 个国家和地区之外用自拍完成的年龄检查,你需要改用身份验证;部分地区则完全不提供语音聊天功能。
- 如果你申报的年龄是 13 岁以上,但估算结果显示未满 13 岁,在你的年龄段正式变更前会有 48 小时的宽限期。如果估算结果有误,你可以用身份证件验证你的生日(设置 → 账户信息 → 继续使用身份证件)。
- Roblox 可能会不时要求重新进行年龄检查,以便你继续使用可信好友和畅聊功能。
面向家长,我们的 Roblox 家长控制与 Kids、Select 账户指南 介绍了按年龄划分的各类账户,以及关联家长可以更改哪些设置;我们关于 免费 Robux 诈骗 的指南则介绍了应该无视哪些骗局。Roblox 的更多动态请见我们的 Roblox 专区。