Голосовой чат в Roblox доступен игрокам от 13 лет, прошедшим проверку возраста: оценку возраста по лицу с помощью селфи или проверку по документу. По умолчанию он отключён, работает только в играх, создатели которых его добавили, и соединяет вас с игроками похожих возрастных групп. Вот что для этого нужно, как его включить, с кем можно общаться и что проверить, если значок голосового чата не появляется, — по данным центра поддержки Roblox.
Что для этого нужно
- Вам должно быть не меньше 13 лет. Голосовой чат, включая голосовой чат с друзьями, закрыт для тех, кому нет 13.
- Пройти проверку возраста. Либо оценку возраста по лицу, которую Roblox проводит вместе с компанией Persona по видео-селфи, либо проверку по официальному документу с фото (только с 13 лет). Подтверждение по телефону больше не открывает доступ к голосовому чату.
- Жить в поддерживаемой стране или подтвердить личность по документу. В 104 странах, включая США, Канаду, Великобританию, Австралию, Индию, Бразилию, Мексику и большинство стран Европы, достаточно оценки возраста по лицу. В остальных Roblox требует проверку по документу, а в некоторых регионах голосовой чат может быть недоступен вовсе.
- Играть на поддерживаемом устройстве. Голосовой чат работает на компьютерах, мобильных устройствах, в виртуальной реальности, на PlayStation 4 и 5 и Xbox, где с друзьями по Xbox также работает групповой чат Xbox Live.
- Зайти в игру, которая его поддерживает. Добавлять голосовой чат или нет — решают создатели, а страница описания игры говорит, есть ли он в ней.
Как включить голосовой чат
- Откройте Настройки: значок шестерёнки в правом верхнем углу на компьютере или «Ещё» (…) в правом нижнем углу, затем Настройки, на мобильном устройстве.
- Перейдите в Данные аккаунта и в разделе «Возрастная группа» выберите «Продолжить с селфи» для оценки возраста по лицу или «Продолжить с документом».
- Как только возраст подтверждён, зайдите в игру с голосовым чатом и нажмите на значок наушников, чтобы подключиться. Переключатель «Голосовой чат» в настройках игры тоже переводит вас между «Подключено» и «Отключено»; именно там игроки PlayStation подключаются к голосовому чату.
- Значок микрофона находится в левом верхнем углу экрана: нажмите на него, чтобы отключить звук (появится красная черта) или включить его снова. Когда вы говорите, анимируется зелёный значок, а красная точка означает, что Roblox записывает звук.
С кем можно общаться
Голосовой чат следует тем же возрастным правилам, что и обычный чат. Оценка возраста по лицу помещает игроков в группы (5–8, 9–12, 13–15, 16–17, 18–20 и 21+), и по умолчанию каждая группа может общаться со своей и с группами непосредственно выше и ниже: пример Roblox — игроки 9–12 лет могут общаться с младше 9 и с 13–15-летними. Система устроена так, чтобы дети младше 16 лет не могли общаться со взрослыми, и Roblox отмечает, что группы могут отличаться в зависимости от региона и продукта.
Голосовой чат с друзьями, для общения во время совместной игры в группе, и чат с меньшим числом фильтров подчиняются собственным правилам:
| Игроки с подтверждённым возрастом |
Голосовой чат с друзьями и чат с меньшим числом фильтров |
| Младше 13 |
Недоступен |
| 13–17 с 13–17 |
Только с доверенными друзьями из той же возрастной группы |
| 18+ с 18+ |
Включён по умолчанию в чатах один на один, доверенные друзья не нужны |
| 18+ с 13–17 |
Только между доверенными друзьями, а добавить подростка в доверенные друзья взрослый может только в реальной жизни: через контакты телефона или отсканировав QR-код при личной встрече |
У игроков с включённым голосовым чатом значок динамика появляется рядом с именем и над аватаром.
Как заглушить, заблокировать и пожаловаться
- Заглушить игрока: нажмите на значок динамика над его аватаром или рядом с его именем в меню Roblox. Это заглушает только его голос, но не текстовый чат, и действует до конца сессии; чтобы снять заглушение, нажмите на значок в меню Roblox ещё раз.
- Заблокировать игрока: он больше не сможет связаться с вами ни в голосовом, ни в текстовом чате игры.
- «Сообщить о нарушении»: если кто-то нарушает Условия использования или Стандарты сообщества, пожалуйтесь на него и выберите категорию «Голосовой чат».
Записи и ваши данные
Roblox может записывать голос где угодно на платформе ради безопасности и модерации, и без этого голосовой чат не работает. Записи зашифрованы, доступны только командам модерации и безопасности и удаляются через 7 дней, если о нарушении не сообщили и его не обнаружили. Roblox утверждает, что не использует и не передаёт голосовые данные для рекламы или маркетинга, но может работать с проверенными поставщиками услуг над записями или расшифровками, чтобы улучшить обнаружение нарушений, и передаёт записи правоохранительным органам, когда суд одобряет запрос.
В зависимости от ваших настроек конфиденциальности Roblox может также использовать голосовые данные для улучшения своих продуктов, например для расшифровки речи в текст. Чтобы это отключить, перейдите в Настройки → Конфиденциальность и зрелость контента → Общение → Использование голосовых данных и измените параметр «Голосовые данные для улучшения продукта». Видео-селфи для оценки возраста по лицу удаляется после обработки, и Roblox утверждает, что не получает и не хранит из него никаких биометрических данных.
Если значок голосового чата не появляется
- Возможно, игра не поддерживает голосовой чат: проверьте страницу её описания.
- Возможно, ваша проверка возраста не завершена или вам нет 13 лет. Подтверждение по телефону не учитывается.
- Если вы подтверждали возраст селфи за пределами этих 104 стран, вам нужна проверка по документу; в некоторых регионах голосовой чат недоступен вовсе.
- Если вы указали 13 лет или больше, но оценка показала меньше 13, действует 48-часовой льготный период, прежде чем изменится ваша возрастная группа. Если оценка ошибочна, вы можете подтвердить дату рождения по документу (Настройки → Данные аккаунта → «Продолжить с документом»).
- Время от времени Roblox может запросить повторную проверку возраста, чтобы сохранить доступ к доверенным друзьям и выразительному чату.
Родителям наш гайд по родительскому контролю Roblox и аккаунтам Kids и Select объясняет аккаунты по возрасту и то, что может менять привязанный родитель, а наш гайд про мошенничество с бесплатными Robux — какие предложения игнорировать. Последние новости Roblox — в нашем разделе Roblox.
