現在《魔獸世界:永恆》跳出錯誤了嗎?先看我們的《魔獸世界:永恆》伺服器狀態:它會即時追蹤暴雪對伺服器發布的訊息,以你的時區顯示每次重新啟動與維護,並連到暴雪自己的伺服器列表。來自伺服器端的錯誤,會在伺服器恢復後消失,在那之前,你的電腦上做什麼都無法修好。
以下是《魔獸世界:永恆》的四個登入錯誤,以及規則畫面上兩則沒有代碼的訊息。每一則都附上遊戲寫的原文(遊戲用戶端,版本 1.60.1.70790)、暴雪說過的話(如果有),以及該怎麼做。
錯誤代碼一覽
| 代碼 |
遊戲中的訊息 |
意思 |
先試試 |
| WOW51900309 |
所有伺服器目前皆無法登入。 |
你選的規則目前沒有開放給你的伺服器 |
查看伺服器狀態,再重新連線 |
| WOW51900337 |
此伺服器需要一個有可用存取授權的帳號才能存取。 |
你登入的 WoW 授權沒有《魔獸世界:永恆》的存取權 |
選擇正確的 WoW 授權與地區 |
| WOW51900236 |
此伺服器需要一個有遊戲時間的帳號才能存取。 |
這個 WoW 授權沒有遊戲時間 |
為它加入遊戲時間 |
| WOW51900333 |
這個伺服器的登入佇列已滿,無法讓更多玩家登入。請選擇別的伺服器。 |
伺服器的登入佇列已滿 |
幾分鐘後再試 |
WOW51900309:「所有伺服器目前皆無法登入。」
當你選了一種規則,而伺服器沒有任何該規則的伺服器可以給你時,遊戲就會顯示這個錯誤。問題出在暴雪那邊,不在你的電腦:修復遊戲、重新安裝或換網路都無法讓它消失。
搶先名稱預定期間,從 10月27日起,就有玩家在普通、PvP 與角色扮演規則遇到這個錯誤。暴雪客服在論壇上回覆,團隊已經知道並在調查,也重新啟動了伺服器,並在 11月3日表示當天的維護帶來了解決這個問題的修正。上市當晚,歐洲玩家在暴雪論壇回報規則畫面上沒有任何可選的規則,選了規則之後又跳出這個錯誤。
該怎麼做:
- 看我們的伺服器狀態:重新啟動或維護期間,所有規則都無法使用。
- 如果伺服器正常運作,先登出,再重新連線(有佇列就排佇列),然後再選一次規則:上市當晚,有玩家就是這樣通過空白的規則畫面。
- 如果只有一種規則不行,其他規則可能可以,但角色會留在建立時的規則,隊伍、信件與公會也無法跨規則:請在你真正要玩的地方建立角色。
WOW51900337:「此伺服器需要一個有可用存取授權的帳號才能存取。」
遊戲登入的 WoW 帳號沒有《魔獸世界:永恆》的存取權。一個 Battle.net 帳號底下可以有好幾個 WoW 帳號,暴雪稱之為授權(WoW1、WoW2……),只有具備存取權的授權才進得去。上市前,暴雪歐洲客服說明這個錯誤代表該授權沒有購買任何《魔獸世界:永恆》升級版本;上市後,客服表示遊戲只需要有效的訂閱或遊戲時間。
該怎麼做:
- 如果你有好幾個 WoW 授權,可以在 Battle.net 應用程式中,從開始遊戲按鈕上方的遊戲版本與帳號選單選擇其中一個:請選有訂閱或遊戲時間的那個。暴雪針對這個代碼的支援文章也提到,可以關掉錯誤後直接在遊戲裡選擇帳號。
- 確認地區:暴雪歐洲客服請玩家以購買時的地區登入 Battle.net 應用程式。點你的 BattleTag 就能看到地區;要更換的話,先登出,再用登入畫面上的齒輪選擇地區。
- 如果升級版本買到錯的授權上,暴雪客服建議申請退款,再買到正確的授權上:購買時,商城會列出你的 WoW 授權讓你選擇。
WOW51900236:「此伺服器需要一個有遊戲時間的帳號才能存取。」
《魔獸世界:永恆》包含在《魔獸世界》的訂閱或遊戲時間裡,不需要任何升級版本就能玩。這則訊息代表你登入的 WoW 授權兩者都沒有。請為它加入遊戲時間或訂閱,或像 WOW51900337 那樣,改選有遊戲時間的授權。
WOW51900333:「這個伺服器的登入佇列已滿,無法讓更多玩家登入。請選擇別的伺服器。」
你選的伺服器登入佇列已滿,遊戲直接拒絕玩家,而不是讓他們排隊等候。請幾分鐘後再試,並留意我們伺服器狀態上暴雪的訊息。換一種規則也許能馬上進去,但你的角色會留在建立時的地方。
沒有代碼的訊息
規則畫面上有兩則沒有代碼的訊息,遊戲是這樣寫的:
- 「此規則暫時無法使用。」遊戲暫時不讓你進入這個規則。和 WOW51900309 一樣,先看我們的伺服器狀態,幾分鐘後再重新連線。
- 「由於陣營人口不平衡,此規則目前暫不開放此陣營。」這個規則中該陣營的玩家比另一個陣營多太多,所以暫時不接受該陣營的新角色:暴雪原本就為 PvP 規則規劃了這種陣營平衡機制。請在另一個陣營或另一種規則建立角色,或稍後再試:我們的規則指南可以幫你選擇。
還是進不去?
暴雪會在 World of Warcraft: Forever - Info & Known Issues 討論串公布已知問題,我們的上市首日文章也持續追蹤。如果你的帳號、地區與訂閱都沒問題,錯誤卻還在,請聯絡暴雪客服,並提供確切的錯誤代碼。